Wir bearbeiten Ihre Bestellungen mit größter Sorgfalt.

Stutterheim bietet für alle Bestellungen nach Deutschland kostenlosen UPS-Versand für Lieferungen und Rücksendungen an.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Tagen zu versenden. Bestellungen, die vor 09:00 Uhr (CET) aufgegeben werden, werden häufig noch am selben Tag versendet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden normalerweise am nächsten Werktag versendet.

Bitte beachten Sie:
Aufgrund eines erhöhten Bestellvolumens während bestimmten Sales oder Feiertagen kann die Abwicklung Ihrer Bestellung etwas länger dauern.
Wir tun unser Bestes, um alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.

Sobald wir Ihre Bestellung versendet haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Die meisten Lieferungen dauern 2-3 Tage (UPS).

FAQ

F: Liefern Sie an Postfächer?
A: Da unsere Versanddienstleister eine Unterschrift benötigen, ist dies leider nicht möglich. Bitte geben Sie eine physische Adresse an.

F: Von wo werden meine Artikel versendet?
A: Pakete nach Deutschland werden von unserem schwedischen Lagerhaus versendet. Gelegentlich werden Bestellungen von einem anderen Lager versendet, wenn dem standardmäßig zuständigen Lager der Bestand ausgeht.

F: Ist mein Paket versichert?
A: Alle Artikel sind gegen Diebstahl und Beschädigungen durch Unfälle versichert, die sich während des Versands von Stutterheims Lager an die Lieferadresse ereignen. Sobald Ihre Artikel an die angegebene Lieferadresse geliefert und der Empfang quittiert wurde, sind sie nicht mehr versichert. Während der Rücksendung und dem Umtausch trägt der Kunde die Verantwortung für die Artikel.

F: Wie lange dauert die Lieferung?
A: Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen zugestellt.

F: F: Fallen zusätzliche Steuern oder Einfuhrabgaben für meine Bestellung an?
A: Für Bestellungen nach Deutschland fallen keine zusätzliche Steuern oder Abgaben an.
F: Kann ich meine Bestellung im Store abholen?
A: Alle Bestellungen müssen an die in Ihrem Bestellformular angegebene Lieferadresse gesendet werden. Wir bieten keine Abholung im Store an.